Dear Customers,
We are definitely living in very unique times today. As the health of our employees, vendors and clients is Cesium’s top priority, we wanted to communicate Cesium’s precautionary measures moving forward:
- Work-from-home policy for staff whose roles allow them to do so
- Proactive measures in line with all government directives to date to protect our facilities
- Additional sanitary resources and hygiene products for our warehouse staff, as they bravely come into work every day
- Daily management meetings to discuss and assess the level of risk, making sure the appropriate procedures have been implemented and explained to employees and customers
- Close monitoring of the situation as it evolves and proactive efforts to comply with all advisories for the health and well-being of our team.
Currently, all warehouse operations are normal and we have put 100% of warehouse resources to ship orders. We have business plans in place to ensure there is no stock disruption, allowing you to continue to shop with peace of mind.
Thank you for your continued support and loyalty during this time. We also wanted to let you know that we received the note below from one of our vendors in China this morning and we felt it was encouraging to share!
Be safe and please contact your account manager if you have any questions or concerns.
The Cesium Team
“Dear Partners,
The COVID virus situation is spreading globally and I see on the news that things are escalating. I wanted to share with you a bit of our experience in China in the past 6 weeks. After the initial outbreak, every citizen has taken it upon themselves to halt the spread through strong sanitation, limited crowds, and mask-wearing.
I see all over the news people are saying that masks are not useful to protect you. This is partly true, but a mask does help remind us not to touch our mouth or eyes while outdoors. It is always better to wear one rather than not, and if everyone wears it in an environment it does help to keep everyone safe.
Things over here are getting better. I have to say that the first couple of weeks were tough but now we feel things are improving. Shops and restaurants have re-opened, and work has resumed as normal.
Please stay strong and healthy.”
Chers clients,
Nous vivons présentement une période unique. Puisque Cesium fait une priorité de la santé de ses employés, fournisseurs et clients, nous tenons à vous partager les mesures de précaution adoptées dans les derniers jours:
- Politique de télétravail pour le personnel dont les rôles lui permettent
- Adoption de mesures proactives conformes à toutes les directives gouvernementales pour protéger notre bureau (ex.: lavage de main, distances entre les espaces de travail, élimination des réunions physiques)
- Distribution de ressources et d’outils supplémentaires d’hygiène à notre personnel d’entrepôt qui entrent courageusement au travail quotidiennement
- Réunions virtuelles quotidiennes de l’équipe de gestionnaires afin de discuter et d’évaluer le niveau de risque, en s’assurant que les procédures appropriées ont été mises en œuvre et expliquées aux employés et aux clients
- Surveillance continue de l’évolution de la situation et efforts proactifs pour se conformer à toutes les consignes de santé publique afin d’assurer la sécurité et le bien-être des membres de notre équipe.
Actuellement, toutes les opérations d’entrepôt sont maintenues. Nous avons dédié 100% des ressources de l’entrepôt à l’expédition des commandes. Nous avons des plans de contingence en place pour garantir qu’il n’y ait pas de rupture de stock, ce qui vous permettra de continuer à magasiner en toute tranquillité d’esprit.
Merci pour votre soutien et votre fidélité durant cette période. Nous aimerons également partager avec vous la note encourageant en haut, envoyer ce matin par un de nos fournisseurs en Chine!
Soyez prudents et veuillez contacter votre gestionnaire de compte si vous avez des questions.
L’équipe Cesium
