Ashley Frankel on

Your Guide to the 2023 CesiumOnline Refresh!

Version française ci-dessous

Cesium is turning 20 this year and to celebrate this milestone, we’re taking this opportunity to refresh our look! We are thrilled to announce that CesiumOnline is getting a makeover!

What’s New

You may have noticed a slight change in the colour of the Cesium logo lately. As we grow and mature over time, so too has our brand image to reflect the vibrant, dynamic company that we’ve grown to become. We may look a little different on the outside but inherently, we continue to stay true to ourselves and our values no matter what.

Similarly, the new CesiumOnline will provide the same exceptional service you know and trust, but with a fresh, new user experience. The functionality of the site will feel very similar to the previous version but with a more modern look and a few key upgrades.

Let’s dive in and explore all of the new and exciting features:

1) Refreshed Design and Interface

First and foremost, we’re introducing a new and polished look! A completely redesigned My Account Page and Checkout Process awaits you, all while using the same login credentials that you’ve grown accustomed to.

2) Grouping of Similar Items

Another new feature is that products of the same case family can now all be purchased at the same time from the product page:

3) Shopping Lists

Add products to a shopping list before you purchase or keep a list of favourites for future purchases!

4) Faster Speed and Load Times

New navigation menus and filters make it easier and faster to find what you’re looking for. Clicking the back button on a product page now remembers exactly where you were on the product list page!

As always, Cesium is passionate about delivering a great experience so we hope that this only enhances your service and we look forward to your feedback. Thank you for your business and we look forward to many successes together in 2023!


FAQs

Is the new website up and running? How can I access it? 

Yes! The new website, https://www.cesiumonline.com/ is currently live!

Can I still access the old website?

You will be able to access and place orders on both the old and new websites until February 24th, 2023. The official transition to the new website will take place over the weekend of February 25th.

Will my existing username and password work?

Yes, all your existing usernames and passwords will remain the same.

Will I lose my previous sale order history?

No, your order history will remain available to you on your “My Account” Dashboard.

If I find an error or a bug where should I report it?

Click on the blue “Report a bug” button on the far right side of the homepage.

Who do I contact if I have a question or need help navigating the new website?

You will be able to access the information of your key contacts (Account Manager and Customer Care Rep) right on your Account Dashboard or feel free to fill out the form on the Contact Us page.


Votre guide du rafraîchissement de CesiumOnline 2023 !

Cesium fête ses 20 ans cette année et pour célébrer cette étape importante, nous en profitons pour rafraîchir notre look ! Nous sommes ravis d’annoncer que CesiumOnline fait peau neuve !

Quoi de neuf

Vous avez peut-être remarqué un léger changement dans la couleur du logo Cesium ces derniers jours. Au fur et à mesure que nous grandissons et mûrissons au fil du temps, notre image de marque doit également refléter l’entreprise dynamique que nous sommes devenus. Nous pouvons sembler un peu différents à l’extérieur, mais par nature, nous continuons à rester fidèles à nous-mêmes et à nos valeurs, quoi qu’il arrive.

De même, le nouveau CesiumOnline fournira le même service exceptionnel auquel vous faites confiance, mais avec une nouvelle expérience utilisateur. La fonctionnalité du site sera très similaire à la version précédente, mais avec un look plus moderne et quelques mises à niveau clés.

Voici toutes les nouvelles fonctionnalités passionnantes :

1) Conception et interface rafraîchies

Avant tout, nous introduisons un nouveau look raffiné ! La page Mon compte et un processus de paiement entièrement repensés vous attendent, tout en utilisant les mêmes identifiants de connexion auxquels vous vous êtes habitués.

2) Regroupement d’articles similaires

Une autre nouveauté est que les produits d’une même famille d’étuis peuvent être achetés en même temps depuis la page produit :

3) Créer des listes de courses

Ajoutez des produits à une liste de courses avant d’acheter ou conservez une liste de favoris pour de futurs achats !

4) Vitesse et temps de chargement plus rapides

De nouveaux menus et filtres de navigation facilitent et accélèrent la recherche de ce que vous cherchez. Cliquer sur le bouton de retour sur une page de produit se souvient maintenant exactement où vous vous trouviez sur la page de liste de produits !

Comme toujours, Cesium est passionné par l’offre d’une expérience formidable, nous espérons donc que cela ne fera qu’améliorer votre service et nous attendons avec impatience vos commentaires. Merci pour votre confiance et nous attendons avec impatience de nombreux succès ensemble en 2023 !


Section de FAQs

Le nouveau site Web est-il opérationnel ? Comment puis-je y accéder ?

Oui ! Visitez https://www.cesiumonline.com/ pour passer des commandes.

Puis-je toujours accéder à l’ancien site Web si nécessaire?

Vous pourrez accéder et passer des commandes sur l’ancien et le nouveau site Web jusqu’au 24 février 2023. La transition officielle vers le nouveau site Web aura lieu le week-end du 25 février.

Mon nom d’utilisateur et mon mot de passe actuels fonctionneront-ils ?

Oui, tous vos noms d’utilisateur et mots de passe existants resteront les mêmes.

Vais-je perdre l’historique de mes commandes précédentes ?

Non, l’historique de vos commandes restera disponible sur le tableau de bord “Mon compte“.

Si je trouve une erreur ou un bogue, où dois-je le signaler ?

Cliquez sur le bouton bleu “Signaler un bug” à droite sur la page d’accueil.

Qui dois-je contacter si j’ai une question ou si j’ai besoin d’aide pour naviguer sur le nouveau site Web ?

Vous pourrez accéder aux informations de vos contacts clés (gestionnaire de compte et représentant du service client) directement sur le tableau de bord de votre compte ou n’hésitez pas à remplir le formulaire sur la page Contactez-nous.


Share